Улучшение качества обслуживания клиентов посредством автоматизации бизнес -процессов - Жумагулов, А.Н.; Мисирова, Л.Д.; Султанбекова, Г.К. (My University, 2015)
Keywords: Мониторинг займов; Интернет - банкинг; Мобильный банкинг